Договор публичной оферты


Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Художника, работающего в качестве плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с законодательством Республики Беларусь, указанного в Разделе 11 настоящего Договора, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на выполнение работ по изготовлению картин ручной работы на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), которое осуществит акцепт настоящей Оферты.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Оферта — настоящий Документ (Договор публичной оферты), размещённый в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: interiorart.by (далее — Сайт) и/или в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях (Instagram, Telegram, Viber и др.), содержащий все существенные условия Договора на выполнение работ по изготовлению картин ручной работы по индивидуальным заказам.


1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения конклюдентных действий, указанных в п. 2.4 настоящего Договора.


1.3. Заказ — индивидуальный запрос Заказчика на изготовление картины (произведения), оформленный в соответствии с п. 3.1 настоящего Договора.


1.4. Работа — результат выполненной Исполнителем работы — картина ручной работы, выполненная в согласованной Сторонами технике, из согласованных материалов и с использованием согласованного сюжета/изображения (далее — «Картина» или «Результат работ»).


1.5. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный по адресу: interiorart.by, на котором размещена настоящая Оферта, а также информация об Исполнителе, порядке оформления Заказов, образцы работ и иная информация, необходимая для заключения и исполнения Договора.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работу по изготовлению Картины ручной работы (далее — Работа), а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненную Работу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.


2.2. Выполнение Работы осуществляется по индивидуальному заказу Заказчика с учётом согласованных Сторонами параметров Картины (сюжет, размер, техника исполнения, используемые материалы, цветовая гамма и иные характеристики). Окончательный внешний вид Картины определяется в процессе создания произведения с учётом художественного замысла Исполнителя и согласования с Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором.


2.3. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Исполнитель принимает на себя обязательство по выполнению Работ в отношении каждого, кто обратится (Заказчика), на одинаковых для всех Заказчиков условиях, опубликованных на Сайте Исполнителя.


2.4. Настоящий Договор считается заключённым в простой письменной форме с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о его акцепте (принятии) условий настоящей Оферты в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Акцептом Оферты признаётся оплата Заказчиком стоимости Работы (полностью или частично) в порядке, установленном Разделом 5 настоящего Договора, либо совершение Заказчиком иных действий, прямо предусмотренных настоящим Договором как акцепт.


2.5. Моментом акцепта Оферты и, соответственно, моментом заключения Договора считается поступление Исполнителю денежных средств в счёт оплаты Работы (полностью или частично) либо совершение Заказчиком иного действия, признаваемого настоящим Договором акцептом, в порядке, установленном настоящим Договором.


3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


3.1. Заказчик оформляет Заказ на выполнение Работы одним из следующих способов:

  • • через специальную форму заказа, размещённую на Сайте Исполнителя;
  • • посредством направления сообщения Исполнителю в мессенджерах (Viber, Telegram и др.) или социальных сетях (Instagram и др.) с указанием всех необходимых параметров Картины;
  • • путём личного обращения к Исполнителю (по телефону, электронной почте, при личной встрече).


3.2. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:

  • • желаемый сюжет / изображение для Картины (в том числе путём направления Исполнителю цифрового файла с фотографией, изображением или описанием);
  • • желаемый размер Картины;
  • • предпочтительную технику исполнения (масло, акрил, акварель, карандаш, смешанная техника и т.п.);
  • • желаемый материал основы (холст, бумага, дерево и т.п.);
  • • особые пожелания по цветовой гамме, стилистике, деталям;
  • • контактные данные Заказчика для связи и направления уведомлений (номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах / социальных сетях);
  • • иную информацию, необходимую для выполнения Работы.


3.3. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа Исполнитель направляет Заказчику подтверждение получения Заказа и сообщает:

  • • итоговую стоимость Работы (если она не была определена ранее);
  • • предварительный срок выполнения Работы (с учётом сложности и текущей загрузки Исполнителя);
  • • условия и стоимость доставки (если применимо).


3.4. Заказ считается согласованным и принятым к исполнению после:

  • • направления Заказчиком подтверждения согласия с предложенными Исполнителем условиями (стоимостью, сроком, условиями доставки) и
  • • осуществления Заказчиком акцепта Оферты в порядке, предусмотренном п. 2.4 настоящего Договора.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Исполнитель обязуется:


4.1.1. Выполнить Работу по изготовлению Картины в соответствии с согласованным Заказом и условиями настоящего Договора.


4.1.2. Обеспечить высокое художественное качество выполняемой Работы, соответствующее уровню мастерства Исполнителя и образцам его работ, представленным на Сайте / в социальных сетях.


4.1.3. Использовать при выполнении Работы качественные, сертифицированные (при наличии требований законодательства) материалы, соответствующие заявленной технике исполнения.


4.1.4. Согласовывать с Заказчиком ключевые этапы выполнения Работы, если это предусмотрено настоящим Договором или достигнутыми между Сторонами договорённостями (в том числе предоставлять Заказчику фотографии / видеоматериалы процесса создания Картины для промежуточного согласования).


4.1.5. В случае если в процессе выполнения Работы возникает необходимость отступить от согласованных параметров Картины (в части сюжета, цветовой гаммы, техники исполнения и т.п.) в силу художественной необходимости или объективных причин, Исполнитель обязан предварительно уведомить об этом Заказчика и получить его письменное согласие (в том числе в виде сообщения в мессенджере / социальной сети, электронного письма). Изменения, существенно меняющие первоначальный замысел Заказчика, допускаются только с явно выраженного согласия Заказчика.


4.1.6. Передать Заказчику выполненную Работу в согласованный срок в порядке, установленном Разделом 6 настоящего Договора.


4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для выполнения Работы (в том числе изображения / фотографии, не нарушающие права третьих лиц, и т.п.).


4.2.2. Своевременно и в полном объёме оплатить стоимость Работы в порядке, установленном Разделом 5 настоящего Договора.


4.2.3. Своевременно согласовывать предоставляемые Исполнителем промежуточные результаты выполнения Работы (эскизы, фотографии процесса и т.п.) и не затягивать процесс согласования без объективных причин. В случае если Заказчик не предоставил согласование / замечания в течение 2 (двух) рабочих дней с момента направления Исполнителем соответствующего запроса, соответствующий этап Работы считается согласованным Заказчиком в том виде, в котором он был представлен.


4.2.4. Принять выполненную Работу в порядке, установленном Разделом 6 настоящего Договора.


4.2.5. Не использовать выполненную Работу в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.


4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Использовать изображения (фотографии) выполненной Работы для демонстрации образцов своей работы на Сайте, в социальных сетях, в портфолио, рекламных и иных информационных материалах, если иное прямо не запрещено Заказчиком в письменной форме. При этом Исполнитель обязуется не раскрывать персональные данные Заказчика (если они не являются очевидными из самого изображения Картины).


4.3.2. Отказаться от выполнения Работы в одностороннем порядке в случае:

  • • нарушения Заказчиком сроков оплаты (полностью или частично) более чем на 10 (десять) календарных дней;
  • • предоставления Заказчиком недостоверной / неполной информации, препятствующей выполнению Работы;
  • • требования Заказчика о внесении в Работу изменений, которые, по мнению Исполнителя, противоречат его художественным принципам или невозможны технически (при этом Исполнитель обязуется вернуть Заказчику все полученные в счёт оплаты Работы денежные средства, за вычетом фактически понесённых расходов на материалы и выполненных этапов Работы, если таковые имели место).

4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор (Оферту) путём публикации новой редакции Договора на Сайте Исполнителя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Заказы, оформленные (акцептованные) до вступления в силу новой редакции Договора, исполняются на условиях редакции Договора, действовавшей на момент оформления Заказа (акцепта).


4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Отказаться от Заказа в любое время до момента начала выполнения Работы, предупредив об этом Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объёме (если оплата была произведена), за вычетом фактически понесённых расходов, если таковые были понесены Исполнителем в связи с подготовкой к выполнению Работы (например, приобретение материалов под конкретный Заказ, оплата доставки и т.п.). Подтверждение понесённых расходов осуществляется путём предоставления Заказчику копий соответствующих документов (чеков, накладных и т.п.).


4.4.2. Отказаться от Заказа после начала выполнения Работы, возместив Исполнителю стоимость фактически выполненных этапов Работы и фактически понесённых расходов (включая стоимость материалов, затраченных на выполнение Работы). Возврат денежных средств в этом случае производится за вычетом указанных сумм.


5. СТОИМОСТЬ РАБОТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ


5.1. Стоимость Работы по настоящему Договору определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказа, исходя из:

  • • сложности и объёма Работы;
  • • размера Картины;
  • • используемых материалов;
  • • срочности выполнения;
  • • иных объективных факторов, влияющих на трудоёмкость и себестоимость Работы.


5.2. Стоимость Работы сообщается Заказчику при согласовании Заказа (п. 3.3 настоящего Договора). Стоимость Работы указывается в белорусских рублях (BYN) с учётом налога на профессиональный доход (НПД) и иных обязательных платежей, если таковые применимы к деятельности Исполнителя.


5.3. Оплата Работы производится Заказчиком в следующем порядке (выбрать один из вариантов или указать иной):

Вариант А (предоплата 100%): Заказчик оплачивает 100% стоимости Работы до начала её выполнения (в момент акцепта Оферты).

Вариант Б (частичная предоплата + постоплата): Заказчик оплачивает предоплату в размере 30% от стоимости Работы в момент акцепта Оферты, а оставшиеся 70% — после завершения выполнения Работы, но до момента передачи Работы Заказчику.


5.4. Расчёты с Исполнителем как с плательщиком налога на профессиональный доход (НПД). Заказчик перечисляет Исполнителю сумму оплаты в полном объёме (без удержания каких-либо налогов). Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает налог на профессиональный доход в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.


5.5. Оплата производится безналичным расчётом путём перевода денежных средств на банковскую карту Исполнителя, на расчётный счёт Исполнителя (при его наличии), либо с использованием платёжных сервисов (например, PayPal, Stripe и др., если они доступны Исполнителю), либо наличными денежными средствами при личной встрече Сторон.


5.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт / карту Исполнителя (при безналичных расчётах) или дата передачи наличных денежных средств (при расчётах наличными).


6. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И ПРИЁМКИ РАБОТЫ


6.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о завершении выполнения Работы не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты фактического завершения Работы, направляя Заказчику фотографию / видео готовой Картины посредством связи, указанной Заказчиком при оформлении Заказа (мессенджер, электронная почта и т.п.), а также сообщает о готовности Работы к передаче.


6.2. Передача Работы осуществляется одним из следующих способов (по выбору Заказчика / по договорённости Сторон):

6.2.1. Самовывоз: Заказчик забирает выполненную Работу лично в месте нахождения Исполнителя либо в ином согласованном месте. Датой передачи Работы при самовывозе считается дата подписания Сторонами Акта приёма-передачи Работы (либо совершения Заказчиком иных действий, свидетельствующих о принятии Работы, — например, фактическое получение Картины без подписания Акта, если Стороны договорились об упрощённом порядке).

6.2.2. Доставка: Исполнитель передаёт Работу курьерской службе / организации почтовой связи для доставки Заказчику. Датой передачи Работы в этом случае считается дата сдачи Работы курьерской службе / организации почтовой связи, подтверждённая соответствующим документом (накладная, квитанция и т.п.). Риск случайной гибели или случайного повреждения Работы переходит к Заказчику с момента передачи Работы курьерской службе / организации почтовой связи. Обязанность Исполнителя по передаче Работы считается исполненной в момент сдачи Работы перевозчику.


6.3. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности Работы (или с момента фактического получения Работы при самовывозе / доставке) Заказчик обязан осмотреть Работу и при отсутствии претензий подписать Акт приёма-передачи Работы либо направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приёмки с указанием недостатков.


6.4. Недостатками Работы не признаются:

  • • незначительные отличия окончательного изображения Картины от согласованного с Заказчиком эскиза / описания, обусловленные художественным замыслом Исполнителя и особенностями ручного труда.
  • • естественные особенности используемых материалов (текстура бумаги / холста, вариации цветов красок и т.п.), которые не могли быть устранены Исполнителем без потери художественной ценности Работы.


6.5. В случае если Заказчик в установленный срок не подписал Акт приёма-передачи и не направил мотивированного отказа от приёмки, Работа считается принятой Заказчиком без замечаний, а обязательства Исполнителя по передаче Работы — выполненными надлежащим образом.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего Договора.


7.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за:

  • • несоблюдение согласованных параметров Картины (существенное отступление от сюжета, размера, техники исполнения, материалов), если такие отступления не были согласованы с Заказчиком в порядке п. 4.1.5;
  • • утрату или повреждение Работы до момента передачи её Заказчику (при самовывозе — до момента подписания Акта приёма-передачи; при доставке через перевозчика — до момента сдачи Работы перевозчику).


7.3. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за:

  • нарушение сроков оплаты Работы (полностью или частично) — в виде уплаты Исполнителю неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа;
  • непредоставление или несвоевременное предоставление информации / материалов, необходимых для выполнения Работы, что может служить основанием для увеличения срока выполнения Работы соразмерно периоду просрочки Заказчика и / или для отказа Исполнителя от исполнения Договора в порядке п. 4.3.2.


7.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков выполнения Работы, если такое нарушение произошло вследствие:

  • • действий (бездействия) Заказчика, в том числе несвоевременного предоставления информации / материалов, несвоевременного согласования промежуточных этапов;
  • • обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), наступивших после заключения Договора.


7.5. Исполнитель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Исполнитель, обязан незамедлительно (не позднее 3 (трёх) рабочих дней) уведомить Заказчика о наступлении таких обстоятельств.


8. АВТОРСКИЕ ПРАВА. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ


8.1. Исключительное право на созданное по настоящему Договору произведение (Картину) принадлежит Исполнителю как автору произведения в силу факта его создания (статья 983 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Заказчик приобретает право собственности на материальный носитель (Картину как объект материального мира) и право использовать Картину в личных, семейных, домашних и иных некоммерческих целях (например, размещать Картину у себя дома, дарить её, передавать по наследству и т.п.).


8.2. Передача Заказчику исключительных (имущественных) прав на использование Картины (например, права на воспроизведение Картины в коммерческих целях, права на переработку Картины, права на включение Картины в составные произведения в коммерческих целях и т.п.) осуществляется на основании отдельного письменного договора (лицензионного договора / договора об отчуждении исключительного права) за дополнительную плату, если Стороны не договорились об ином.


8.3. Исполнитель вправе:

  • • использовать изображения (фотографии) выполненной Работы в своём портфолио, на Сайте, в социальных сетях, рекламных и иных информационных материалах без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения;
  • • указывать своё имя (псевдоним) на Картине или в сопроводительных документах.


8.4. Заказчик не вправе без письменного разрешения Исполнителя:

  • • воспроизводить Картину (в том числе путём создания копий, фотографий, сканирования) в коммерческих целях;
  • • перерабатывать Картину (в том числе вносить изменения в изображение, создавать производные произведения);
  • • доводить Картину до всеобщего сведения (публиковать в коммерческих целях) в сети Интернет или иным способом.


9. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН


9.1. На отношения Сторон по настоящему Договору распространяется действие Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей существу обязательств по изготовлению товара по индивидуальному заказу.


9.2. Учитывая, что Картина изготавливается по индивидуальному заказу Заказчика и имеет свойства, позволяющие идентифицировать эту Картину как изготовленную исключительно для конкретного Заказчика (уникальный сюжет / изображение, размер, техника исполнения и т.п.), возврат или обмен Картины надлежащего качества по основаниям, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей для товаров надлежащего качества, не производится (пункт 3 статьи 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).


9.3. Заказчик вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных Разделом 4 настоящего Договора (п. 4.4.1, 4.4.2) и законодательством о защите прав потребителей.


10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами при исполнении настоящего Договора, подлежат разрешению путём переговоров.


10.2. Сторона, имеющая претензию (требование, замечание), направляет другой Стороне письменную претензию одним из следующих способов:

  • • на контактный номер телефона / в мессенджер Исполнителя: +375 29 720 51 90 (Viber, Telegram) с обязательным дублированием на электронную почту;
  • • для претензий Исполнителя к Заказчику • на адрес электронной почты или на номер телефона / в мессенджер, указанные Заказчиком при оформлении Заказа.


10.3. Претензия должна содержать:

  • • указание на Сторону, направившую претензию;
  • • описание нарушения (существо спора);
  • • требование заявителя;
  • • срок для удовлетворения требования (если заявитель его устанавливает);
  • • контактные данные для ответа.


10.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. Если ответ не направлен в указанный срок, претензия считается признанной обоснованной.


10.5. Если спор не урегулирован Сторонами в претензионном порядке (в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии или в иной согласованный Сторонами срок), либо если ответ на претензию не удовлетворяет заявителя, спор передаётся на рассмотрение в суд.


10.6. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя.


10.7. Обязательный претензионный порядок, установленный настоящим разделом, должен быть соблюдён Сторонами до обращения в суд. Датой предъявления претензии считается дата её отправки (для электронной почты — дата, указанная в письме; для мессенджеров — дата отправки сообщения).


11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Полякова Алиса Викторовна

УНП: ВЕ7317765

Контактный телефон: +375 29 720 51 90

Контактный e-mail: postmaster@interiorart.by